الشروط العامة
إن مشتريات العميل من بوالص الشحن تحت هذا الحساب تصلح للاستخدام محليا داخل المملكة العربية السعودية ويسري مفعولها لمدة عام من تاريخ الشراء. بوالص الشحن المستخدمة لإرسال الشحنات التي لم يتم تسليمها أو المطالبة بها لن تُستبدل أو تسترد قيمتها. أي تعديل أو إضافة أو كشط في البيانات الخاصة بالمرسل على بوليصة الشحن تعتبر ملغية ولايحق للعميل استبدالها أو المطالبة بعوض عنها
إذا فُقِدت بوليصة الشحن الخاصة بهذه الخدمة، فأنه لا يمكن تمديدها، استبدالها أو المطالبة بقيمتها.
تظل بوليصة الشحن سارية لمدة 12 شهرا ميلادياً من تاريخ شرائها وتفقد صلاحيتها بعد انتهاء تلك المدة ولا يحق للعميل المطالبة بها أو التعويض عنها.
العميل وحده هو الذي يحق له استخدام بوالص الشحن الخاصة بهذه الخدمة وعلى العميل أن يلتزم باستخدامها في الأعمال المرخص بها فقط كما عليه الألتزام بأن لا يبيعها أو يسمح للغير باستخدامها، وعليه أيضا الإقرار بأنه المالك الوحيد والمسؤول قانوناً عن السلع التي يتم شحنها باستخدام رقم الحساب المخصص له/لها.
إذا ثبت لدى سمارت شب أن العميل يسيئ استعمال الحساب وبوالص الشحن من خلال بيعها لطرف ثالث أو أي تصرف مخالف لهذه الشروط فانه يحق لها أن ترفض استلام الشحنة وتلغي جميع بوالص الشحن التي تم شراؤها بواسطة العميل وتفرض عليه غرامة مقدارها 15,000 (خمسة عشرة ألف) ريالا سعوديا
كما يوافق العميل على حق سمارت شب في كشف معلومات الحساب للسلطات المسؤولة عن تطبيق القانون ولموظفي الحكومة حيث ترى سمارت شب أنه من المناسب التحقق من الالتزام بكل جزء من أجزاء هذه الاتفاقية.